Atendimento impecável.
Sem montar operação.

Uma operação de atendimento ao cliente — IA, pessoas e processo — feita exclusivamente para provedores de internet. A IA atende WhatsApp, voz, e-mail e chat 24/7, resolve sozinha a maior parte dos casos comuns (2ª via de boleto, status de conexão, agendamento de visita técnica, dúvidas de nível 1) e escala o resto para um operador com o contexto já carregado.

Há adapter para dez ERPs de provedor — IXC Provedor, Hubsoft, ISPFY, RBX Soft, SGP, MK-Auth, MK Solutions, Voalle Synsuite, Protheus e SAP Business One — pela API oficial de cada um. O agente identifica o cliente pelo número do WhatsApp ou pelo número de origem da ligação, carrega histórico, plano e situação financeira e técnica, e age dentro da política que você definir. O que a IA consegue fazer varia com o que a API do seu ERP oferece, e a página de integrações mostra isso ERP por ERP, incluindo o que não existe e por quê. Para sistema sem conector pronto, dá para conectar qualquer API por HTTP ou MCP.

14 dias do contrato ao primeiro turno em produção. A primeira semana é integração com o ERP, ingestão da base de conhecimento (planos, cobertura, dúvidas frequentes) e definição de tom e regras de escalonamento. A segunda é rodada com tráfego real em ambiente sombra, ajustes e go-live.

Uma licença mensal de plataforma mais o que você usar de IA — conversa de WhatsApp atendida pela IA e minuto de voz atendido pela IA. Conversa que só passou por atendente humano não entra na conta de IA. Cada plano vem com uma franquia dos dois; o que passar dela é cobrado por unidade, com preço menor conforme o plano. Os valores estão na seção de planos desta página, com impostos inclusos, e a calculadora abre a conta pelo volume do seu provedor.

Não. Substitui as chamadas repetitivas que consomem o time — 2ª via, status de conexão, perguntas básicas. O que escala chega no humano com cliente identificado, histórico carregado e próxima ação sugerida, então cada minuto de atendente rende mais. O cliente é atendido em segundos e o operador trabalha com contexto.

No Brasil. A operação roda em infraestrutura brasileira, sob LGPD, com contrato que inclui cláusula de tratamento de dados. Seus dados não são usados para treinar modelos públicos.

A inteligência vem incluída no plano: você não contrata API de IA, não abre conta em fornecedor de modelo e não gerencia chave. Por decisão de projeto rodamos mais de um fornecedor ao mesmo tempo, com troca automática se um ficar indisponível, e mudamos de modelo quando aparece opção melhor ou mais barata — sem alterar nada na sua configuração. Quem quiser o detalhe de quais fornecedores estão no caminho hoje encontra na página da integração Conecta AI.

Sim. Tom, vocabulário e jargão são configurados por provedor. Atendemos provedores em Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Paraná, São Paulo, Minas Gerais e Bahia, e a voz é calibrada por região. Suporta português brasileiro e espanhol.

Escala para o humano com transferência completa: cliente identificado, transcrição da conversa, sentimento detectado e próxima ação sugerida. O operador assume sem obrigar o cliente a repetir tudo. O agente também escala por decisão sua — há regras de escalonamento configuráveis por assunto e por sinal de irritação.

Agendando uma conversa de 20 minutos com a operação, pelo botão no topo desta página, ou escrevendo para comercial@speedgrowthisp.com.br. Mostramos o agente atendendo ao vivo e desenhamos um piloto com o seu provedor.